Aviso de Privacidad
Podadoras de Texcoco, con domicilio en Calle Miguel Negrete, Manzana 14 Lote 2, Col. San Mateo, Texcoco, Estado de México, C.P. 56170, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos personales que recabamos
A través de nuestro sitio web podatex.com, formularios de contacto, WhatsApp, correo electrónico o comunicación directa, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Mensajes o información relacionada con solicitudes de cotización o atención
Adicionalmente, de manera automática podemos obtener información técnica no identificable, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, únicamente con fines estadísticos y de mejora del sitio.
No recabamos datos personales sensibles.
2. Finalidades del tratamiento
Finalidades principales (necesarias para la prestación del servicio)
Los datos personales que recabamos serán utilizados para:
- Dar seguimiento a solicitudes de información y cotización.
- Proporcionar asesoría sobre productos y servicios.
- Establecer comunicación comercial con el cliente.
- Registrar y dar atención a dudas, comentarios o quejas.
Finalidades secundarias (opcionales)
De forma adicional, podremos utilizar sus datos personales para:
- Enviar información sobre promociones, novedades y productos relacionados con Podadoras de Texcoco.
- Elaborar estadísticas internas para mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
En caso de que no desee que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@podatex.com.
3. Uso de WhatsApp
En caso de que el usuario decida contactarnos mediante WhatsApp, acepta que la conversación se gestione a través de dicha plataforma, la cual cuenta con sus propios términos y políticas de privacidad ajenos a Podadoras de Texcoco.
El uso de WhatsApp es voluntario y únicamente con fines de comunicación y atención al cliente.
4. Transferencia de datos personales
Podadoras de Texcoco no comparte ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo exija.
- Cuando sea requerido por una autoridad competente, previa orden correspondiente.
En ningún caso vendemos o cedemos sus datos personales con fines comerciales.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que poseemos.
- Rectificar sus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
- Cancelar sus datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o hayan concluido las mismas.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
📩 contacto@podatex.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular de los datos.
- Medio de contacto para responder (correo electrónico).
- Descripción clara del derecho que desea ejercer y, en su caso, la información que desee modificar o cancelar.
Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
6. Revocación del consentimiento
En cualquier momento usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo a contacto@podatex.com. Es posible que, en algunos casos, no podamos atender su solicitud de forma inmediata si existe alguna obligación legal que nos lo impida.
7. Medidas de seguridad
Podadoras de Texcoco implementa medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
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9. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
Podadoras de Texcoco se reserva el derecho de realizar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, comerciales o de servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, indicándose la fecha de última actualización.
Última actualización: diciembre 2025.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
Podadoras de Texcoco
Domicilio: Miguel Negrete Manzana 240 Lote 2, Col. San Mateo, 56170 Texcoco de Mora, Méx.
Correo electrónico: contacto@podatex.com